コンビニ

コンビニって店や店舗によって

従業員の「しつけ」が違うんでしょうかね？

挨拶がしっかりしている店

お釣りを渡す時にお金を持っていない方の

手もしっかりと下に添えて渡す店

常連のお客様に一声かけているような店

レンジで温めをした後に

「お熱いのでお気を付けください」と

言ってくれる店。

これらは印象の良い「しつけ」

ですけど、当然、逆もあります。

全く挨拶をしない店を　

経験した事ありますか？

「いらっしゃいませ」すら無いんです。

普段、あんまり気にしないですけど

入ってみてあまりにも静かだったので

途中で違和感を感じ、

買い物を済ませて確信しました。

「こいつ、何もしゃべらねーな」と(笑)

この店員は袋に入った商品を

無言で渡してて違和感ないのかな？

って思うくらい不思議でしたよ。

あと、袋への入れ方が乱暴な店。

挨拶云々はまぁ及第点として

袋に「ポイポイ」入れる店員がいます。

本当にポイポイ入れやがるんです(笑)

袋の下は当然硬い天板の

カウンターですから、缶コーヒーなど

「ゴン」とか結構大きな音が出るし

パンとかポイと入れてから、ペットボトルとか

投げ込むから、袋から出す時に

パンが潰れていたこともあります。

せめて硬くて重いものは

先に丁寧に入れて、軽いものは

その上に添えるように置くなどして欲しいですよね。

今紹介した二つならば、

まだ許せるんですけどね…

最近、スゴイ店員見つけました(笑)

題して「お客様をテキトーにあしらって

自分は他の店員とのおしゃべりに夢中」

というパターン(笑)

店に入ったら聞こえてくるのが

某隣国の観光客のソレより大きな

おしゃべりの声…

「アーッハハ」と大笑いまでしてる。

男性の店員なんですけど、

ずっと他の店員とのおしゃべりに夢中なんです。

もちろん「いらっしゃいませ」なんて

言う訳がありません。ナポレオンの

「敗北」という文字よろしく、

彼の辞書に「いらっしゃいませ」という

文字は無いのですから(笑)

私がレジをしてもらおうと商品を出すと

凄いスピードで捌きます。

仕事は速いなと感心していると

袋への投入が早すぎる…

前述したポイポイ店員と同等です。

そして、無言で商品を私に渡したか

渡さないかという若干かぶせ気味の

タイミングでまたおしゃべりを始めるという(笑)

決定的だったのは

先日、378円の買い物で1000円出した時

なんと、こいつ舌打ちしたんです(笑)

いや、舌打ちじゃ無いですね。

この舌打ちのような音は、

自分にとって命よりも大切な

おしゃべりの時間を釣銭を渡す時間によって

削られたことによる悲しさと悔しさが

擦れ合って「チッ」っていう音が

口から出ただけなんだとは思います(笑)

客が勘定よりも少ないお金しか

持っていないっていうならまだしも

勘定以上のお金出した所で舌打ちする

店員なんか世の中にいるはず無いもの！

いや、誤解を避ける為に言っておくと

私だって客と店員の関係で

客が目上とは思ってません。

お互いが売る・買うの関係である以上

それは対等であると思ってます。

でもね…

こちとら、舌打ちされる

覚えはないんじゃぁぁぁぁ！

ふぅ…愚痴でした(笑)